Een beestige community

De gezelligste dierenzaak van Antwerpen ligt voor ons in Kontich. Daar is de focus het beestje, het baasje volgt. En reken maar dat die een trouw publiek zijn.

Om het community gevoel dat er leefde vorm te geven, creëerden we 5 mascottes, gebaseerd op de 5 dierengroepen waar de winkel rond werkt. Hondje Marley, poes Toulouse, vogel Pino, knaagdier Nibbles en vis Bubbles zijn de spilfiguren in allerlei avonturen. Samen vormen ze de rode draad in alle communicatie-uitingen. In 2021 kwamen daar de avatars bij van zaakvoerders Kristof en Audrey.

Offline ging het hard: de ganse winkel werd onder handen genomen en ging tijdens die verbouwingswerken 4 weken dicht. Een goed uitgedachte communicatieflow zorgde voor duidelijkheid bij de klanten en werd de leidraad voor de werken. 

Om het verkeer naar de gesloten webshop handig op te vangen, zorgden we voor tussentijdse blogberichten over het wel en wee van de veranderingen in de winkel. Zo miste de trouwe achterban niets van hun favoriete winkel. Sinds juni 2021 vinden zij en hun huisdieren opnieuw de weg naar de zaak. Ook na de verbouwingen blijven de diertjes het belangrijkste onderdeel van de Zowizoo familie. 

En dan vergeten we nog:

• Buscampagne
• In-store flyers en eventcommunicatie
• Spots voor cinema en regionale tv
• Radio en video (scripts en productie)
• Social media en online adverteren
• Videocampagnes op nieuwssites
• Huis-aan-huisbedeling van de Zowizoo Gazet
• Een beestig kleurboek